ENGBY GARDEN
Blommor Trycksaker Kurser Design
Kontakt & Orderinfo
Kontakta oss Gärna
Kontakta oss Gärna
Kontakt & Företagsuppgifter
Kontakt & Företagsuppgifter
ENGBY GARDEN
Therese Kesselfors
Vereliusvägen 37
168 53 Bromma
Mob:
+46 76 08 26 135
Mejl: info@engbygarden.se
Registrerad och godkänd för F - skatt
Ni når mig :
Vardagar 09::00-17:00
Helger 10:00-12:00 (men ring såklart om ni har ett brådskande ärende, som inte kan vänta)
Jag kollar av mejlen kontinuerligt, så prova även nå oss där (se ovan)
Order
Order
- Orderbekräftelse skickas inom 24 timmar vardagar
- Minsta ordervärde 675:-
- "Set up" från 2000:- första timmen
Kvalitetsgaranti
Kvalitetsgaranti
- Alltid färska blommor beställda och hämtade direkt från blomleverantör
- Högsta kvalité på utförande av tjänster
- Vid alla koordineringsuppdrag jobbar vi alltid snabbt och effektivt
Betalningsvillkor
Betalningsvillkor
- Betalning sker mot faktura eller Swish
- Konto: fås vid betalning
- Utebliven betalning medför påminnelseavgift
på 60:- + ränta på 8%
- Om du köper någon av våra tjänster betalar du en deposition i bokningsavgift när du beställer, som sen dras av på slutfakturan.
- Hyrda föremål betalas innan avhämtning, samt återlämnas på angivet slut datum enl ö.
- Om material eller liknande köps in under planeringen, skickas faktura på detta löpande, gäller ex vid specialdekor mm
Integritetspolicy.
Integritetspolicy.
- All behandling av personuppgifter från Engby Garden sker i enlighet med Daaskyddsförordningen (GDPR). Engby Garden samlar in och sparar de personuppgifter som du själv uppgett i kontaktformuläret eller annan information som du lämnat till oss via mejl mm
Gällande webbutik och beställning
Gällande webbutik och beställning
LEVERANSTIDER
- Leveranser inom Sverige.
Leveranstiderna ligger på 5-7 vardagar (oftast går det fortare än så). - Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då det är hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar m.m.
- Brickor skickas inom ca 3-5 vardagar.
Tyvärr kan jag inte erbjuda expressleverans av posters då tryckeriet har sina leveranstider. Men jag mailar gärna en visningsbild så ni har något att visa om det är en present. Kontakta mig så fixar jag det så fort som möjligt!
- BETALNINGSSÄTT
- Du betalar med Swish eller till mitt konto som fås vid beställning. Din order börjar behandlas när Therese by Engby Garden Design mottagit din betalning.
LEVERANS
- När du beställt och din produkt kommit till utlämningsstället får du ett mail/sms från Posten när paketet skickats och ytterligare ett när paketet finns att hämta hos närmsta postombud. Får du ingen avisering per SMS (i undtantagsfall per brev) inom några dagar från att ditt paket skickats från oss så kontakta oss så spårar vi paketet. Frakten är för kort/bokmärken 29:- och skickas INTE med spårbar frakt. Frakt övriga produkter 65:-
- leverans inom Sverige
- Beställningar som inte hämtas från postombud går i retur till Therese by EG Design. De som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift för närvarande 250:-
LEVERANSTIDER
- Leveranser inom Sverige. Leveranstiderna ligger på 5-7 vardagar (oftast går det fortare än så). - Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då det är hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar m.m.
- Brickor skickas inom ca 3-5 vardagar.
Tyvärr kan jag inte erbjuda expressleverans av posters då tryckeriet har sina leveranstider. Men jag mailar gärna en visningsbild så ni har något att visa om det är en present. Kontakta mig så fixar jag det så fort som möjligt!
- BETALNINGSSÄTT
- Du betalar med Swish eller till mitt konto som fås vid beställning. Din order börjar behandlas när Therese by Engby Garden Design mottagit din betalning.
LEVERANS
- När du beställt och din produkt kommit till utlämningsstället får du ett mail/sms från Posten när paketet skickats och ytterligare ett när paketet finns att hämta hos närmsta postombud. Får du ingen avisering per SMS (i undtantagsfall per brev) inom några dagar från att ditt paket skickats från oss så kontakta oss så spårar vi paketet. Frakten är för kort/bokmärken 29:- och skickas INTE med spårbar frakt. Frakt övriga produkter 65:-
- leverans inom Sverige
- Beställningar som inte hämtas från postombud går i retur till Therese by EG Design. De som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift för närvarande 250:-
Ångerrätt & Återköp
Ångerrätt & Återköp
- Då vissa tjänster/produkter tillverkas, planeras och utformas efter era särskilda önskemål och personliga stil går inte ångerrätt eller återköp tillämpa på redan inköpt material, tjänster eller redan beställda blommor
- Avboka beställda tjänster senast 2 veckor innan avhämtning annars debiteras hela beloppet
- Deposition återbetalas ej vid avbokning
- KURSER VIA ENGBY GARDEN
Avbokning går ej att göra, då anmälan är bindande men du kan omboka eller överlåta till annan
ombokning vid kurser sker senast 2 veckor innan kurstillfället - efter det debiteras hela beloppet.
- Vid avbokning kurs via Skillbreak , vänligen se deras
avbokningsvillkor
- Presentkort gäller 1 år, om kursdatum fastställs och avbokning sker, gäller ovan (se avbokning kurser Engby Garden )
Reservation
Reservation
- Vi reserverar oss för prisändringar på
marknaden, skrivfel samt systemfel
- För att värna om miljön försöker vi i största möjliga mån beställa blommor i säsong, samt ta ett billigare likvärdigt alternativ om möjligt
- Genom att frivilligt registrera dina personuppgifter (namn, tele nummer och email) på Engby Garden samtycker du enligt GDPR till lagring av dessa
När du besöker Engby Gardens hemsida kan du bli länkad till andra webplatser där personuppgifterna som samlas in ligger utanför vår kontroll. Policys från andra webplatser, har alltså inget samband med Engby Garden, utan får stå för dom .
- Är din vara trasig eller felaktig ska du meddela det inom 7 dagar efter leverans till info@engbygarden.se - undantagsvis om emballaget är skadat vid leverans då är det Postnord du ska vända dig till. www.postnord.se
- Brickor
14 dagars returrätt. Köparen betalar returfrakten. När vi återfått en hel och ren vara betalas pengarna tillbaka. (Obs! enbart returrätt på brickor)
- Alla illustrationer och bilder tillhör Therese Berggrén Illustration by Engby Garden Design - vill ni använda dessa i någon form, kontakta mig (Therese) på mejl för offert
- Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.
PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Fraktkostnaden läggs sedan till totalkostnaden.
- GDPR
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Den 25 maj börjar en ny dataskyddsförordning att gälla i hela EU - General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR ersätter den svenska personuppgiftslagen (PuL) och innebär en del förändringar, framförallt stärks dina rättigheter som individ när det gäller hur företag får behandla dina personuppgifter.
Du ska enkelt kunna ändra dina uppgifter. Du får gärna ta kontakt med oss för att veta vilka uppgifter vi har om dig. Du ska kunna bli borttagen som kund. Med undantag: När du har en pågående order som ännu inte har skickats eller endast delvis har skickats, samt om du har en obetald skuld hos oss, oberoende av betalningsmetod. Du skall i första hand vända dig till info@engbygarden.se för att bli borttagen eller få information om vad vi har sparat om dig.
Hur lagrar vi dina uppgifter och varför?
Vi samlar bara vanliga uppgifter som för- och efternamn, e-post, adress, postnummer, ort, land och telefonnummer för att endast kunna ta emot och leverera din beställning.
Uppgifterna används inte till något annat.
- Är din vara trasig eller felaktig ska du meddela det inom 7 dagar efter leverans till info@engbygarden.se - undantagsvis om emballaget är skadat vid leverans då är det Postnord du ska vända dig till. www.postnord.se
- Brickor
14 dagars returrätt. Köparen betalar returfrakten. När vi återfått en hel och ren vara betalas pengarna tillbaka. (Obs! enbart returrätt på brickor)
- Alla illustrationer och bilder tillhör Therese Berggrén Illustration by Engby Garden Design - vill ni använda dessa i någon form, kontakta mig (Therese) på mejl för offert
- Åldersgräns för beställningar Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.
PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Fraktkostnaden läggs sedan till totalkostnaden.
- GDPR
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Den 25 maj börjar en ny dataskyddsförordning att gälla i hela EU - General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR ersätter den svenska personuppgiftslagen (PuL) och innebär en del förändringar, framförallt stärks dina rättigheter som individ när det gäller hur företag får behandla dina personuppgifter.
Du ska enkelt kunna ändra dina uppgifter. Du får gärna ta kontakt med oss för att veta vilka uppgifter vi har om dig. Du ska kunna bli borttagen som kund. Med undantag: När du har en pågående order som ännu inte har skickats eller endast delvis har skickats, samt om du har en obetald skuld hos oss, oberoende av betalningsmetod. Du skall i första hand vända dig till info@engbygarden.se för att bli borttagen eller få information om vad vi har sparat om dig.
Hur lagrar vi dina uppgifter och varför?
Vi samlar bara vanliga uppgifter som för- och efternamn, e-post, adress, postnummer, ort, land och telefonnummer för att endast kunna ta emot och leverera din beställning.
Uppgifterna används inte till något annat.
Boka oss i tid - så vi är tillgängliga ditt/ert datum
Boka oss i tid - så vi är tillgängliga ditt/ert datum